互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥 從顛覆到賦能
作者:佚名 來源:醫(yī)藥網(wǎng) 2018-5-11 打印內容
風行時尚,構建生態(tài),上連下合,賦能終端。
十多年前,以馬云為首的創(chuàng)業(yè)者以電子商務技術為基礎構建出前所未有的商業(yè)邏輯,并打造了龐大的電商帝國。
對于傳統(tǒng)商業(yè)模式而言,電商是黑馬、顛覆者,它的出現(xiàn)徹底改變了原有的商業(yè)邏輯,重塑了供應鏈,重構了商業(yè)模式。對于傳統(tǒng)經(jīng)營企業(yè)而言,這種模式曾被不少傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營者視為洪水猛獸。
具體到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”領域,自2000年醫(yī)藥電商起步以來,其同樣被行業(yè)視為顛覆力量,大幅度的讓利及全范圍的營銷區(qū)域,撬動了藥品流通原有的商業(yè)體系。
然而從2016年開始,醫(yī)藥電商呈現(xiàn)發(fā)展乏力的態(tài)勢,轉換跑道尋找新業(yè)務增長點,成為不少電商企業(yè)的嘗試。
經(jīng)過近兩年實踐,面對客觀形勢的進一步改變,探索互聯(lián)網(wǎng)渠道與傳統(tǒng)零售藥店的互動融合,以創(chuàng)造藥品零售領域的新聯(lián)動模式,開始成為醫(yī)藥電商與實體藥店的共同選擇。在醫(yī)藥新零售時代的召喚下,電商渠道已成為行業(yè)融合發(fā)展新鏈能的重要賦能機體。
電商全渠道前行
“自從2017年開始,我感覺醫(yī)藥電商就逐漸成為了行業(yè)的冷門話題,眾多論壇與活動都不大愿意以此為主題!闭f起醫(yī)藥電商近兩年的狀況,四川成都泉源堂董事長李燦如此向記者說道。
事實的確如此,作為傳統(tǒng)藥品零售渠道的新生力量,醫(yī)藥電商過往并不被傳統(tǒng)零售企業(yè)完全接受,眾多企業(yè)也囿于成本因素,遲遲沒有推進相關業(yè)務。長時間以來,醫(yī)藥電商雖規(guī)模增長驚人,但依然只能作為小眾渠道,在小范圍內探索經(jīng)營,尋找自身的生存空間。
隨著近兩年監(jiān)管政策的急轉彎,尤其是2016年8月份第三方電商平臺試點工作的暫停,及2017年下半年《藥品網(wǎng)絡銷售監(jiān)督管理辦法》(征求意見稿)的發(fā)布,再次明確嚴禁網(wǎng)售處方藥,及B2C紅利期的逐步消退,醫(yī)藥電商領域更是迎來冰河期。
面對客觀環(huán)境的轉變,具有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新基因的醫(yī)藥電商,在困境中展現(xiàn)了強大的內生式動力,不斷尋找新的風口。其中,借助開展互聯(lián)網(wǎng)診療等延伸企業(yè)的服務范疇,并探索O2O、DTP等服務業(yè)態(tài),以全渠道形式打造企業(yè)的生態(tài)閉環(huán),開始成為電商企業(yè)的共同發(fā)展方向。
一眾醫(yī)藥電商企業(yè)有這樣的選擇,搶占流量入口成為其關鍵考量點。由于藥品銷售為患者的剛性需求,因此把控醫(yī)生資源,以醫(yī)藥結合方式引導流量促進藥品的銷售,無疑是有效途徑之一;與此同時,通過送藥到家、線下DTP藥房等模式尋求更多的流量入口,也不失為明智之舉。正是基于以上種種原因,電商從業(yè)者試圖打造全渠道運營鏈條,通過發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,探索O2O、DTP模式等手段,尋找更多的客流來源,以促使持續(xù)提升的企業(yè)規(guī)模。
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