醫(yī)藥零售的六個(gè)風(fēng)口與九大升級(jí)方向
作者:佚名 來源:醫(yī)藥網(wǎng) 2017-12-15 打印內(nèi)容
今年,國(guó)務(wù)院已經(jīng)分兩批取消了互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)(無論是否第三方)的審批,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的難度有四個(gè):一是醫(yī)院的處方;二是醫(yī)保的政策;三是政府的監(jiān)管;四是自身的努力。其中,第一、第二條政府正在放寬,第三條企業(yè)不但必須遵守,還得配以自律,第四條則需要企業(yè)自身的理念改變、人才配備、資金投入。
藥品零售企業(yè)作為藥品和藥學(xué)服務(wù)的供給者,當(dāng)前最緊迫、最實(shí)用、最重要的變革,就是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),借勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)。今后的藥品零售企業(yè)大多將擁有電子商務(wù),而大部分藥品網(wǎng)上銷售都將有實(shí)體藥店為其實(shí)現(xiàn)交易。這就是藥品零售業(yè)的新零售:純電商與傳統(tǒng)藥店的有機(jī)結(jié)合,即“互聯(lián)網(wǎng)+”。
藥店融入互聯(lián)網(wǎng)的切入點(diǎn)很多,包括內(nèi)部管理、進(jìn)貨采購、物流配送、資金運(yùn)作、藥學(xué)服務(wù)、網(wǎng)上銷售,都可以逐步使之電腦化。有條件的藥品零售企業(yè),可以利用醫(yī)院電子處方外配(如上海市長(zhǎng)寧區(qū)實(shí)施的“處方云平臺(tái)”)、病人網(wǎng)上購藥需求、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),使自已在實(shí)體、電商兩個(gè)方面左右逢源,互為支撐,擴(kuò)大自已的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。網(wǎng)上無距離,藥店完全可以推廣“網(wǎng)訂店取”“網(wǎng)訂店送”等新型配送方式,把線上電子交易的實(shí)現(xiàn),轉(zhuǎn)到線下門店:線上發(fā)生交易、線上支付貨款、線上確認(rèn)信息,再到線下實(shí)現(xiàn)和完成交易。
7.以社會(huì)需要為導(dǎo)向發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)
無論是十九大報(bào)告提出的不平衡不充分的發(fā)展不適應(yīng)人民美好生活的需要,還是此前提出的供給側(cè)改革,都把需要作為了改革的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。零售藥店的改革,也是如此。藥店的多種經(jīng)營(yíng),一是提升藥學(xué)服務(wù)。當(dāng)前,社會(huì)藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售處方藥的比例為9.2:90.8,隨著醫(yī)藥分開的推進(jìn),藥店銷售處方藥將穩(wěn)步增長(zhǎng)。零售藥店要配備好執(zhí)業(yè)藥師等一線專業(yè)人員,以方便、及時(shí)、周到地提供藥物。特別是對(duì)老年病人、慢性病人、康復(fù)病人,要探索有效的服務(wù)形式;二是拓展醫(yī)學(xué)服務(wù)。可以創(chuàng)造條件,結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心功能的承擔(dān),結(jié)合藥店診所、坐堂醫(yī)的設(shè)置,提供初級(jí)診斷和簡(jiǎn)單治療;三是延伸商業(yè)功能。結(jié)合藥店的特色、經(jīng)營(yíng)的規(guī)模和周邊居民的需要,開展多種經(jīng)營(yíng),特別是大健康范疇的多種經(jīng)營(yíng)。對(duì)此,醫(yī)保不應(yīng)設(shè)置任何障礙,若多種經(jīng)營(yíng)危害了醫(yī)保資金的安全,則可以依法依規(guī)依合同懲處。
發(fā)展以大健康為終極目標(biāo)的多種經(jīng)營(yíng),配合消費(fèi)者的自我藥療、自我保健、自我康復(fù),零售藥店要形成健康管理體系,建立一站式健康服務(wù),這是零售藥店跨越式發(fā)展的核心方向。
8.進(jìn)入企事業(yè)單位
一些人員較多的企事業(yè)單位,往往設(shè)有內(nèi)部醫(yī)務(wù)室,取其及時(shí)、方便、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)。這也相當(dāng)于一個(gè)小而全的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,社會(huì)藥店與之結(jié)合,提供藥學(xué)、醫(yī)學(xué)和相關(guān)商業(yè)服務(wù),可以提高集約程度,降低人力、物力消耗。
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