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          行業(yè)動態(tài)

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          互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥 從顛覆到賦能

          作者:佚名     來源:醫(yī)藥網(wǎng)    2018-5-11    打印內(nèi)容 打印內(nèi)容

          轉型平臺下沉終端賦能

          全渠道鏈條創(chuàng)建固然讓醫(yī)藥電商擁有更多的發(fā)展可能性,但這種發(fā)展模式依然存在不少問題。一方面,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能否獲得市場全面認可還是未知數(shù);另一方面,運營摸式從輕運營轉向重運營,運營成本與運營風險持續(xù)上升,進一步增加了電商企業(yè)的虧損風險。

          在電商模式迭代更新并承受新風險的同時,實體藥店也面臨著新的壓力,監(jiān)管趨嚴及連鎖率的不斷提升,持續(xù)壓縮中小連鎖及單體藥店的生存空間,借助電商模式擴充經(jīng)營范圍與提升經(jīng)營質(zhì)量,也成為行業(yè)的共同呼聲。更為重要的是,政策明確支持“網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送”的經(jīng)營模式,也提升了實體藥店的存在價值。

          正是看準這一行業(yè)痛點,從2018年開始,部分醫(yī)藥電商企業(yè)在開展全渠道擴張的前提下,嘗試以第三方平臺身份與實體藥店進行合作,通過自身的技術優(yōu)勢與電商運營系統(tǒng),賦予零售終端更多的運營能量。

          以廣東康愛多為例,相對于之前的純線上的規(guī)模擴張,從2017年第四季度開始,康愛多積極拓展與第三方線下實體藥店的合作業(yè)務,開展“千城萬店”的落地計劃。具體而言,就是康愛多借助企業(yè)技術中心研發(fā)推出的E+藥店智慧管理平臺,一方面以互聯(lián)網(wǎng)技術重構上游供應鏈打造的S2B2C模式,依托大數(shù)據(jù)系統(tǒng),幫助合作的第三方門店提升經(jīng)營能力,爭取掌控更多的上游品牌工業(yè)資源。另一方面,以互聯(lián)網(wǎng)技術賦能線下藥品零售門店,提升線下門店的效益與效率,把控線下流量入口。

          據(jù)康愛多常務副總經(jīng)理、E+藥店智慧管理平臺創(chuàng)始人陳彥輝透露,截至2017年底,康愛多通過E+藥房合作平臺,已經(jīng)與全國數(shù)十個省市的線下中小連鎖與單體店約1.7萬家門店合作,在促進康愛多業(yè)務的同時有效提升合作企業(yè)的運營效率。

          助力新鏈能成為新選擇

          對于康愛多的轉型,某上市連鎖電商負責人點評道:“康愛多從銷售型轉為服務型的業(yè)態(tài),其實給醫(yī)藥電商的同行們指出了一條新路,其實我們不僅可以為消費者賣藥,也可以給同行賣軟件,賣解決方案,賣多年積累的行業(yè)經(jīng)驗,促進自身與同行的共同發(fā)展!

          事實上,康愛多并非是業(yè)內(nèi)首個嘗試涉足服務型業(yè)態(tài)的電商企業(yè)。早在2015年,資深電商人陳華在創(chuàng)立360健康后便開始進行相關探索,其做法主要是憑借以往所獲取的電商經(jīng)驗,為上游品牌工業(yè)與其他電商企業(yè)提供倉儲優(yōu)化管理與電商平臺搭建服務。只是當時由于大部分藥品零售企業(yè)電商化需求不緊迫,且360健康服務價格較高,因此這種模式在業(yè)內(nèi)并沒有得到快速推廣。

          時至今日,中國藥品零售市場仍有半壁江山為單體藥店所占據(jù),且他們有極大的求生欲望與運營效率提升的需求,嘗試服務型業(yè)態(tài)。因此,幫助更多傳統(tǒng)藥品零售企業(yè)插上電商的翅膀以實現(xiàn)銷售業(yè)績的騰飛,也就成為不少電商企業(yè)新的嘗試與選擇。

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